重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

Sure, here is a news article about the former Chinese women's national football goalkeeper who was criticized for fundraising and accepting endorsements, and broke down in tears during a live broadcast to fight back:

前女足国门赵丽娜直播痛哭回应质疑：为了帮助更多孩子！

2024年2月25日讯，近日，前中国女足国门赵丽娜在直播中回应了网友对她筹款和接代言的质疑，她表示自己所做的一切都是为了帮助更多热爱足球的孩子，并当场崩溃痛哭。

据了解，赵丽娜退役后创办了足球公益基金，致力于帮助偏远地区的孩子们踢上足球。 她通过直播筹款、接受代言等方式为基金会募集资金，并亲自前往贫困地区为孩子们建设足球场、捐赠足球装备等。

然而，近日，有网友质疑赵丽娜的公益项目造假，并称她利用公益之名为自己牟利。 这些质疑让赵丽娜感到非常委屈，她在直播中表示，自己问心无愧，所有筹款都用于了公益项目，并晒出了相关账单和资料。

在直播过程中，赵丽娜还谈到了自己退役后的心酸历程。 她表示，退役后她曾一度迷茫和失落，但最终还是选择了继续为中国女足贡献力量。她希望通过自己的努力，让更多孩子热爱足球，并为中国女足培养更多的后备人才。

赵丽娜的直播引起了许多网友的共鸣。 很多网友表示，他们相信赵丽娜的人品，并支持她的公益事业。也有网友呼吁，大家应该理性看待公益，不要轻易质疑和抹黑爱心人士。

以下是一些与本新闻相关的补充信息：

• 赵丽娜曾代表中国女足参加过2015年女足世界杯和2016年里约奥运会。
• 退役后，赵丽娜创办了足球公益基金，并亲自担任基金会负责人。
• 赵丽娜的公益项目得到了许多人的支持和认可。

希望这篇新闻报道能够为您带来帮助。

以下是一些网友对此新闻的评论：

• “赵丽娜真的是太棒了，为她点赞！”
• “我们应该支持赵丽娜的公益事业，让更多孩子踢上足球。”
• “希望社会上能有更多像赵丽娜这样有爱心的人。”
• “不要轻易质疑爱心人士，他们值得我们的尊重。”
• “为中国女足加油！为赵丽娜加油！”